拝啓 平素は弊社製品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
さて、弊社は新型肺炎等感染症対策下の対応策として代表電話・テクニカルサポートの電話受付を停止させて頂いておりましたが、本日3/22（月）より9時～17時での短縮時間での営業を再開し、電話受付（代表電話 9：00-17：00、テクニカルサポート 10：00-17：00）も再開いたしましたことをご報告させて頂きます。
尚、弊社社員を含め お取引先の皆様/お客様の感染リスク低減のため、引き続き下記の感染症対策を実施させて頂きます。
弊社対応へのご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
１．対策内容
① 当社社員の時差出勤の実施
② 物理的接触機会を低減させるための十分な作業スペースの確保及び定期的な換気
③ 勤務時の手指消毒の徹底及びマスクの着用
④ 出社時の体温計測の実施
⑤ 不急な出張の延期及び 電話/テレビ会議などの活用
２. お願い
① 弊社へご来社頂く場合には事前に担当者にアポイントメントをお願いいたします。
② 弊社社員の出張や訪問に関しては、感染状況を鑑みて判断させて頂きます。場合によっては延期させていただく場合もございます。
③ 弊社入館時には体温測定・手指消毒をお願いいたします。発熱や咳症状のあるお客様は入館をお断りする場合もございます。
④ 来客対応時に弊社社員はマスクをし対応させて頂きます。お客様に関しましても可能な限りマスクの着用をお願い申し上げます。
お客様／お取引先企業様にはご不便、ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。